Política de Privacidade
Última atualização: 06/08/2025
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados dos usuários da nossa plataforma.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário no momento do cadastro, inscrição em cursos, downloads ou interações com o site, tais como:
Nome completo
E-mail
CPF (se necessário para emissão de certificados ou notas fiscais)
Número de telefone
Endereço (para cursos presenciais ou envios físicos)
Dados de pagamento (processados por intermediadores como Mercado Pago, PagSeguro, Stripe, etc.)
Também coletamos automaticamente dados como:
Endereço IP
Informações do navegador
Páginas acessadas
Data e hora de acesso
2. Finalidade do Uso dos Dados
Utilizamos seus dados para:
Efetuar matrículas e processar pagamentos
Emitir certificados e comprovantes
Garantir o acesso à área do aluno
Enviar comunicações sobre cursos, atualizações e promoções (com consentimento)
Cumprir obrigações legais e fiscais
Melhorar a experiência do usuário na plataforma
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto:
Quando necessário para processar pagamentos (ex: gateways de pagamento)
Em cumprimento de obrigações legais
Com prestadores de serviços contratados sob acordo de confidencialidade (ex: suporte técnico, contabilidade)
4. Armazenamento e Segurança
Armazenamos os dados em servidores seguros e com acesso restrito.
Utilizamos criptografia, firewalls e protocolos seguros (SSL) para proteger suas informações.
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.
5. Direitos do Usuário (Conforme a LGPD)
Você tem o direito de:
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando houver obrigação legal de retenção)
Revogar consentimentos dados anteriormente
Solicitar portabilidade de dados, se aplicável
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email de suporte]
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e coletar estatísticas de acesso.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém isso pode limitar algumas funcionalidades da plataforma.
7. Envio de Comunicações
Com o seu consentimento, poderemos enviar e-mails, mensagens via WhatsApp ou notificações sobre:
Novos cursos e materiais
Atualizações importantes da sua conta
Promoções e eventos
Você pode se descadastrar a qualquer momento através do link no rodapé do e-mail ou solicitando diretamente pelo nosso canal de suporte.
8. Alterações na Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação ou melhorias nos nossos serviços. A versão mais atual estará sempre disponível nesta página.
9. Contato
Se você tiver dúvidas ou quiser falar conosco sobre esta Política, entre em contato:
E-mail: contato@alphavetbrcursos.com.br
WhatsApp: (11) 99831-3487
Página de contato: https://alphavetbrcursos.com.br/contato
10. Lei Aplicável
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018, e outras normas brasileiras aplicáveis.